プライバシーポリシー

相模原菓子工房ら・ふらんすのオンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

SHOP INFO 店舗情報

相模原菓子工房 ら・ふらんす 横山台店

神奈川県相模原市中央区横山台2-9-25
営業時間 9:30~19:00
Tel.042-759-3800

相模原菓子工房 ら・ふらんす 城山店

神奈川県相模原市緑区向原4-1-26
営業時間 10:00~18:00
Tel.042-783-6600

CALENDAR カレンダー

2022年7月
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31
2022年8月
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31
<定休日のお知らせ>
店舗によって定休日が異なります。
横山台店の定休日:7月は6日と13日です。 8月は24日でございます。
城山店の定休日:7月は11日です。 8月は22日でございます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

<常温>宅急便
配送地域ごとの配送料がかかります。
北海道・九州・沖縄・離島への配送はお届けまで日数がかかります。
ご入金確認後準備が整い次第発送致します。

※ご購入点数によって配送点数が複数口になる場合がございます。送料に変更が生じる場合には別途メールにてご連絡をいたします。

<クール便>宅急便
配送地域ごとの配送料がかかります。(常温配送料金に別途クール料金220円(税込)が加算されます)
北海道・九州・沖縄・離島への配送はお届けまで日数がかかります。
ご入金確認後準備が整い次第発送致します。

※ご購入点数によって配送点数が複数口になる場合がございます。送料に変更が生じる場合には別途メールにてご連絡をいたします。

RETURN 返品について

不良品
商品には万全の注意を払っておりますが、万一商品に欠陥があった場合は本店(横山店)にご連絡ください。
商品不良やご注文商品と異なる商品が届いた場合などは、直ちにご連絡ください。
返品期限
食料品の為、商品に欠陥がある場合を除き返品には応じかねます。御了承ください。
返品送料
不良品に該当する場合、当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
VISA、MasterCard、Dinersをご利用いただけます。

※商品の特性上、注文のキャンセルは原則として受付けておりません。
 決済後の商品キャンセルはご遠慮くださいますようよろしくお願い申し上げます。